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La décision de mettre fin à la distribution du courrier physique intervient après que PostNord a annoncé l’an dernier une perte d’exploitation de 428 millions de couronnes (57 millions d’euros), et après une baisse de plus de 90 % du volume de lettres physiques traitées depuis l’an 2000.

Le directeur des relations publiques et de la communication de l’entreprise, Andreas Brethvad, a déclaré : « PostNord Danemark a une longue histoire et les lettres en ont constitué une part importante, mais comme le Danemark est l’un des pays les plus numérisés au monde, la majorité des Danois n’envoient désormais plus de lettres physiques. »

Cependant, la législation danoise garantit aux citoyens le droit d’envoyer et de recevoir des lettres physiques. Par conséquent, puisque PostNord ne fournira plus ce service, l’entreprise de livraison Dao prendra le relais. À partir de janvier, les Danois souhaitant envoyer des lettres à l’intérieur du pays ou à l’étranger devront les déposer dans les agences de cette société privée.

La décision de PostNord de mettre fin à la distribution du courrier physique entraînera la suppression de 1 500 emplois. Elle marque également la fin de 1 500 boîtes aux lettres rouges au Danemark.

Brethvad a indiqué que PostNord est conscient que les boîtes aux lettres font partie intégrante du patrimoine danois. Au début du mois, 1 000 d’entre elles ont été vendues lors d’une vente privée et 200 autres seront mises aux enchères en janvier ; l’ensemble des recettes sera reversé à des organisations caritatives soutenant les enfants touchés par des crises à travers le monde.